ある日突然、知らない場所で買い物した記録が届く。その恐怖が数万人規模で現実になった——。イオンフィナンシャルサービス（FS）が発表したクレジットカード不正利用による被害総額は、なんと99億円。この事態を受け、同社は特別損失28億円を計上した。これは私たち全員に関わる問題だ。
謎に包まれた手口
「何が起きたんだろう」と思ったのは私だけじゃないはず。イオンFSは詳細な手口について明らかにしていない。でも、この規模になると単なるスキミングじゃないだろうなと思う。正直、背後に組織的な犯行の影があるんじゃないかって気がする。
それにしても99億円って…。一般人の感覚だと想像もつかない金額だよね。
意外と堅調？イオンFSの業績
驚くべきことに、同社の業績は意外と好調みたい。2025年2月期第3四半期の数字を見ると：
| 項目 | 金額・人数 |
|---|---|
| 被害総額 | 99億円 |
| 影響を受けた顧客数 | 数万人 |
| 特別損失（補償額） | 28億円 |
| 2025年2月期第3四半期営業収益 | 3,887億7,200万円 |
| 2025年2月期第3四半期営業利益 | 379億1,700万円 |
前年同期比で営業収益は109.3%、営業利益にいたっては145.2%の増収増益。不正利用の補償額28億円を特別損失として計上しても、会社としては大きな打撃にはなっていないみたい。
うーん、でも不正利用された当事者からすれば「会社が儲かってるから大丈夫」じゃなくて、「なんで防げなかったの？」って思うよね。
企業はどう対応する？
イオンFSは今回の事態を受け、セキュリティ対策を強化するようだ。具体的には：
- リアルタイム通知の改善
- AI活用による不正検知システム導入
- 利用者への注意喚起
でも正直言って、これって当たり前のことじゃない？今までやってなかったの？って思っちゃう。
カード会社としては「完璧な防御はない」というのが本音かもしれない。犯罪者側の手口も日々進化してるし。でも、それじゃあ私たち利用者が納得できないのも当然だよね。
自分の身は自分で守る
結局のところ、私たち利用者も他人事じゃいられない。
自分でできる対策としては：
- 利用明細を定期的にチェックする習慣をつける
- 身に覚えのない決済があれば即座に連絡
- カード会社からの連絡は注意深く確認（でも詐欺メールには気をつけて）
特に1つ目は大事。小さな金額から試し取引されることも多いらしいから、「少額だから気にしない」じゃなく、「あれ？」と思ったらすぐ確認するクセをつけたい。
私も昨日、自分のカード明細チェックしてみたけど、改めて見ると「本当に自分が使ったかな？」と思う決済がいくつかあって焦った（結局全部自分だったけど）。
終わりに——これからが本番
これだけの規模の被害が出た以上、今後はさらに厳重な対策が求められるだろう。
でも、犯罪者側も手を緩めないだろうし、こういった不正利用との戦いはいたちごっこになりそう。「自分は大丈夫」なんて思わないで、常に警戒する姿勢が必要だ。
カード会社には「私たちのお金を守る」という責任があるけど、私たち自身もチェックを怠らないようにしないと。
まずは今夜、自分のカード明細、チェックしてみようかな。数万人の一人になるなんて、ごめんだよね。
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